Regulamin Sklepu Blauw Fashion
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Blauw Fashion, dostępny pod adresem www.blauwfashion.com, jest prowadzony przez firmę Blauw Fashion, z siedzibą Motorstraat 108 3083AP Rotterdam, KWK: 89615212
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zakupu towarów.
2. Definicje
2.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Blauw Fashion, dostępny pod adresem www.blauwfashion.com.
2.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w sklepie.
2.3. Towar – produkty oferowane przez sklep, które można zakupić za pośrednictwem strony internetowej.
2.4. Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy sklepem a klientem na odległość, w której klient zobowiązuje się zapłacić za towar, a sklep zobowiązuje się do jego dostarczenia.
3. Warunki zawarcia umowy
3.1. Zamówienie można złożyć wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
3.2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy sklepem a klientem.
3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail).
4. Ceny i płatności
4.1. Ceny towarów widocznych w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4.2. Sklep oferuje różne metody płatności, w tym przelewy bankowe, płatności kartą kredytową oraz systemy płatności online (np. PayPal, Mollie).
4.3. Koszt dostawy towaru jest doliczany do zamówienia i podawany przed jego złożeniem.
5. Realizacja zamówienia
5.1. Zamówienia są realizowane po otrzymaniu płatności.
5.2. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru i wybranego sposobu dostawy. Szczegółowy czas dostawy podany jest na stronie sklepu przy każdym produkcie.
5.3. W przypadku braku towaru lub opóźnienia w dostawie, sklep poinformuje klienta o zmianie statusu zamówienia.
6. Dostawa
6.1. Sklep oferuje wysyłkę za pośrednictwem firm kurierskich oraz poczty.
6.2. Koszt dostawy jest zależny od wybranego sposobu wysyłki i zostanie podany przed złożeniem zamówienia.
6.3. W przypadku, gdy paczka nie zostanie dostarczona z winy firmy kurierskiej lub poczty, sklep podejmie działania w celu wyjaśnienia sytuacji.
7. Prawo do odstąpienia od umowy
7.1. Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów, klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
7.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sklep o decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia, np. wysyłając e-mail na adres blauwfashion@gmail.com
7.3. Klient zobowiązany jest do odesłania towaru w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszt odesłania towaru ponosi klient.
7.4. Zwrotowi podlegają tylko produkty, które nie były używane, są w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
8. Reklamacje
8.1. Sklep odpowiada za wady fizyczne towaru, jeżeli wada została stwierdzona w terminie 2 lat od daty zakupu.
8.2. Reklamacje dotyczące wad towaru należy składać na adres blauwfashion@gmail.com. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
8.3. W przypadku uznania reklamacji, sklep zwróci klientowi pieniądze lub wymieni towar na nowy, wolny od wad.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych jest Blauw Fashion. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.
10. Gwarancja
10.1. Sklep oferuje 2-letnią gwarancję na wady fabryczne odzieży. Gwarancja obejmuje tylko wady, które wynikają z procesu produkcji, takie jak defekty materiału, uszkodzenia spowodowane błędami w produkcji itp.
10.2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z normalnego użytkowania, takich jak zużycie materiału, wyblaknięcie kolorów, zniszczenie tkaniny w wyniku nieprawidłowej pielęgnacji (np. pranie w niewłaściwy sposób) lub mechaniczne uszkodzenia (np. rozerwanie).
10.3. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej, klient ma prawo do reklamacji, wymiany produktu lub zwrotu pieniędzy. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w ciągu 2 lat od daty zakupu.
10.4. Reklamacje dotyczące wad fabrycznych należy składać na adres e-mail: blauwfashion@gmail.com Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
11. Zmiany regulaminu
11.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu i wchodzą w życie w momencie ich opublikowania.
12. Postanowienia końcowe
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego.
12.2. Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie sklepu.
