Regulamin sklepu Blauw Fashion

1. Dane przedsiębiorcy

1.1. Sklep internetowy Blauw Fashion, dostępny pod adresem https://blauwfashion.com/, prowadzony jest w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej zarejestrowanej w Holandii.

Nazwa firmy: Blauw Fashion
Forma prawna: Eenmanszaak
Adres firmy: Motorstraat 108, 3083 AP Rotterdam, Nederland
Numer KVK: 89615212
E-mail: blauwfashion@gmail.com

1.2. Regulamin określa zasady zakupów, płatności,
dostawy, odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji.

1.3. Postanowienia regulaminu nie ograniczają
bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

2. Definicje

2.1. Sklep – sklep internetowy Blauw Fashion.

2.2. Klient – osoba składająca zamówienie w sklepie.

2.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu
poza swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Produkt – towar oferowany w sklepie.

2.5. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość
między sprzedawcą a klientem.

3. Zamówienia

3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową.

3.2. Klient wybiera produkty, podaje dane dostawy
i wybiera dostępną metodę płatności.

3.3. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje
informację o łącznej cenie, kosztach dostawy
oraz dostępnych sposobach płatności.

3.4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje
potwierdzenie drogą elektroniczną.

3.5. Klient powinien podać prawidłowe dane
niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny podawane są w euro (EUR)
i stanowią ceny końcowe dla konsumenta.

4.2. Rozliczenia podatkowe odbywają się zgodnie
z przepisami mającymi zastosowanie do sprzedawcy.

4.3. Aktualne metody płatności są wyświetlane
podczas składania zamówienia. Płatności
mogą być obsługiwane przez Mollie.

4.4. Koszt dostawy i ewentualne dodatkowe opłaty
są wskazywane przed zatwierdzeniem zamówienia.

5. Realizacja zamówień

5.1. Zamówienia realizowane są po potwierdzeniu
płatności lub zgodnie z warunkami wybranej
metody płatności.

5.2. Przewidywany termin dostawy jest
przedstawiany klientowi przed zakupem.

5.3. W przypadku niedostępności produktu
lub opóźnienia sklep poinformuje klienta
i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie.

6. Dostawa

6.1. Dostawa realizowana jest przez przewoźników
udostępnionych podczas składania zamówienia.

6.2. Dostępne kraje, sposoby dostawy oraz koszty
są wskazywane w procesie zakupowym.

6.3. Sprzedawca odpowiada za dostarczenie produktu
zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6.4. Jeżeli przesyłka nie dotrze, klient powinien
skontaktować się ze sklepem, który podejmie
działania wyjaśniające z przewoźnikiem.

7. Prawo do odstąpienia od umowy

7.1. Konsument ma ustawowe prawo odstąpienia
od umowy zawartej na odległość w ciągu
14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

7.2. Po zgłoszeniu ustawowego odstąpienia
konsument ma 14 dni na nadanie produktu do zwrotu.

7.3. Blauw Fashion umożliwia zwrot produktów w ciągu 30 dni od ich otrzymania. W tym terminie klient powinien zgłosić zwrot oraz nadać przesyłkę zwrotną. Ustawowe prawa konsumenta pozostają zachowane.

7.4. Odstąpienie można zgłosić jednoznacznym
oświadczeniem na adres
blauwfashion@gmail.com
lub za pomocą udostępnionej w sklepie
internetowej funkcji odstąpienia.

7.5. Zwykłe koszty odesłania produktu ponosi
konsument, jeśli został o tym poinformowany
przed zawarciem umowy.

7.6. Adres do zwrotów:
Blauw fashion, Motorstraat 108,
3083 AP Rotterdam, Nederland.

7.7. Konsument może przymierzyć i sprawdzić
produkt w zakresie niezbędnym do poznania
jego charakteru, cech i funkcjonowania.

7.8. Klient ma prawo przymierzyć odzież wyłącznie w celu sprawdzenia rozmiaru i dopasowania, tak jak w sklepie stacjonarnym. Odzież przeznaczona do zwrotu nie powinna być noszona, prana ani użytkowana poza zwykłym przymierzeniem. W przypadku stwierdzenia użytkowania produktu wykraczającego poza zwykłe przymierzenie klient ponosi odpowiedzialność za wynikającą z tego rzeczywistą utratę wartości produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7.9. Produkty przecenione również podlegają
ustawowemu prawu odstąpienia i dodatkowej
polityce zwrotów Blauw Fashion.

8. Zwrot pieniędzy

8. Zwrot pieniędzy

8.1. Szczegółowe zasady zwrotu pieniędzy, w tym terminy i warunki wstrzymania płatności, określa Polityka zwrotów Blauw Fashion dostępna na stronie sklepu.

9. Reklamacje i ustawowa zgodność towaru

9. Reklamacje i produkty wadliwe

9.1. W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z umową konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów holenderskich. Szczegółowe informacje dotyczące zgłaszania i rozpatrywania reklamacji znajdują się w Polityce zwrotów Blauw Fashion dostępnej na stronie sklepu.

10. Użytkowanie odzieży

10.1. Zalecamy przestrzeganie instrukcji
pielęgnacji podanych na metkach.

10.2. Naturalne zużycie lub szkody spowodowane
wyłącznie nieprawidłowym użytkowaniem
nie stanowią same w sobie wady produktu.

11. Wymiana produktów

11.1. Szczegółowe zasady wymiany produktów na inny rozmiar lub model znajdują się w Polityce zwrotów Blauw Fashion dostępnej na stronie sklepu.

12. Reklamacje dotyczące obsługi

12.1. Skargi dotyczące zamówień lub obsługi
można zgłaszać na adres
blauwfashion@gmail.com.

12.2. Sklep udzieli odpowiedzi
w rozsądnym terminie i podejmie próbę
polubownego rozwiązania problemu.

12.3. Klient zachowuje prawo do korzystania
z właściwych pozasądowych i sądowych
środków dochodzenia roszczeń.

13. Ochrona danych osobowych

13.1. Dane osobowe przetwarzane są
zgodnie z obowiązującymi przepisami.

13.2. Szczegóły opisano w Polityce prywatności.

14. Zmiany regulaminu

14.1. Regulamin może zostać zaktualizowany
w związku ze zmianami prawa lub zasad działania sklepu.

14.2. Zmiany nie naruszają praw klientów
wynikających z wcześniej zawartych umów.

15. Postanowienia końcowe

15.1. Do umów stosuje się właściwe przepisy prawa
z uwzględnieniem obowiązkowej ochrony konsumentów.